CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Introduction Bienvenue chez Agence Yutaki. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.
2. Services Nous fournissons des services de marketing digital, dont l'activité principale est la gestion de publicités payantes (PPC) sur toutes les plateformes en ligne, ainsi que des services annexes. Les détails de nos services sont spécifiés sur notre site web et dans nos propositions de projet.
3. Responsabilités du Client Le client s'engage à fournir toutes les informations et les matériaux nécessaires à la réalisation des services dans les délais impartis. Toute insuffisance d’information, retard dans la fourniture des éléments nécessaires ou modification tardive du brief peut entraîner des retards dans la livraison des projets ou des coûts supplémentaires.
4. Conditions de Paiement Le paiement est dû dès réception de la facture. Nous acceptons le paiement par virement bancaire, comme indiqué sur la facture. En cas de paiement tardif, des frais supplémentaires peuvent être appliqués, ce qui pourrait également affecter les délais de livraison des projets. Si un paiement est retardé de plus de 14 jours, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès aux services jusqu'à régularisation.
5. Révisions Nous offrons un nombre de révisions spécifié dans la proposition de projet initiale. Les révisions supplémentaires demandées par le client au-delà de ce nombre seront facturées en supplément, selon le taux horaire convenu.
6. Propriété du Travail Après le paiement intégral des services fournis, le client devient propriétaire des fichiers finaux des créations (designs, sites web, contenus). Toutefois, l'agence Yutaki conserve le droit d’utiliser ces créations dans son portfolio, sur son site web et sur ses réseaux sociaux, sauf si un accord spécifique de non-divulgation a été conclu.
7. Confidentialité Nous respectons la confidentialité des informations de nos clients et nous nous engageons à ne pas divulguer d'informations sensibles liées aux projets sans le consentement préalable du client, sauf si une obligation légale l’exige.
8. Limitation de Responsabilité L'agence Yutaki ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas une performance spécifique des campagnes publicitaires ou du site web, car ces résultats dépendent de divers facteurs extérieurs.
9. Droit Applicable Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur en France. Tout différend relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de ROUEN.
10. Modifications des Conditions Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. L'utilisation continue de nos services après une modification signifie l'acceptation des nouvelles conditions.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction Chez AGENCE YUTAKI, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que vos droits à cet égard.
2. Informations Collectées Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Informations relatives aux projets : Détails concernant votre projet de design ou de publicité.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations Les informations collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :
- Fournir et améliorer nos services.
- Communiquer avec vous sur l'avancement de votre projet.
- Envoyer des mises à jour ou des informations promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre :
-
L'accès non autorisé.
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La modification ou divulgation involontaire.
-
La destruction accidentelle ou intentionnelle.
Ces mesures incluent le cryptage des données, des pare-feu et des procédures d'accès sécurisé.
5. Partage de Vos Informations Nous nous engageons à :
- Ne pas vendre, échanger ou transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
- Partager uniquement les données nécessaires avec des prestataires de services impliqués dans la réalisation de nos engagements, et ce, dans un cadre strictement confidentiel.
- Divulguer vos informations uniquement si la loi l’exige.
6. Cookies Notre site web peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant le contenu affiché.
- Analyser les performances du site pour mieux répondre à vos besoins.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, un refus pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
7. Vos Droits Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les modifier ou de les supprimer à tout moment. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, merci de nous contacter directement.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de manière périodique. Toute modification sera publiée sur notre site web. L'utilisation continue de nos services après la publication des changements signifie votre acceptation de la politique révisée.
9. Contactez-Nous Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : agence.yutaki@gmail.com.